A Melbourne, in Australia, Yarra Trams (gestita da Keolis Downer) è la più grande rete tranviaria del mondo, con 250 chilometri di doppio binario, una flotta di 500 tram e un team di 2600 dipendenti dedicati che lavorano 24 ore su 24 per fornire un trasporto pubblico sicuro, affidabile ed efficiente a milioni di passeggeri ogni anno.
Yarra Trams si impegna a fornire servizi sostenibili e incentrati sul cliente, con una forte attenzione alla sicurezza e all'esperienza dei passeggeri. Yarra Trams ha svolto un ruolo fondamentale nel settore del trasporto pubblico di Melbourne e continua ad essere all'avanguardia nell'innovazione e nella tecnologia del settore.
Ogni dipendente di Yarra Trams viene formato e valutato in base alla sua capacità di fornire un trasporto pubblico sicuro, affidabile ed efficiente a milioni di passeggeri ogni anno.
Le pratiche di riconoscimento precedenti erano disparate, con budget variabili e schemi diversi che variavano a seconda del reparto.
Altre sfide sono state:
Yarra Trams ha deciso di passare a una piattaforma di ricompense automatizzata e digital-first che si integrasse perfettamente con la sua attuale HXM Suite, oltre che:
Integration with Xoxoday’s rewards and incentives platform - Plum- allowed Yarra Trams to enhance employee recognition by leaders, managers, and peers with minimal IT effort, leveraging existing enterprise IT investment in SAP SuccessFactors.
Yarra Trams ha in programma di esplorare diverse opportunità per migliorare ulteriormente il programma di ricompensa per i dipendenti, tra cui l'ampliamento e l'innovazione del programma per includere un maggior numero di dipendenti e team, l'ottimizzazione del programma in base al feedback e all'analisi dei dati e l'esplorazione di nuovi modi per personalizzarlo.
"Il team di assistenza è stato al nostro fianco in ogni fase di questa transizione. Dall'onboarding all'invio dei premi, sono sempre stati desiderosi di rispondere a tutte le nostre domande senza giudicare".
"We recently integrated Xoxoday Plum with our SuccessFactors Human Experience Suite as part of our employee engagement strategy, and it has been a game-changer for us and our employees. The solution was simple to deploy, and with great support from Xoxoday, it required much less IT resource effort than we expected. From the office to our depots, our employees have embraced the change, as it underpins our ongoing efforts to elevate our workplace culture by incorporating recognition and appreciation and upholding our values; Think Like a Passenger, We Care, We Commit, We Imagine, and Zero Harm.”
A Melbourne, in Australia, Yarra Trams (gestita da Keolis Downer) è la più grande rete tranviaria del mondo, con 250 chilometri di doppio binario, una flotta di 500 tram e un team di 2600 dipendenti dedicati che lavorano 24 ore su 24 per fornire un trasporto pubblico sicuro, affidabile ed efficiente a milioni di passeggeri ogni anno.
Yarra Trams si impegna a fornire servizi sostenibili e incentrati sul cliente, con una forte attenzione alla sicurezza e all'esperienza dei passeggeri. Yarra Trams ha svolto un ruolo fondamentale nel settore del trasporto pubblico di Melbourne e continua ad essere all'avanguardia nell'innovazione e nella tecnologia del settore.
Ogni dipendente di Yarra Trams viene formato e valutato in base alla sua capacità di fornire un trasporto pubblico sicuro, affidabile ed efficiente a milioni di passeggeri ogni anno.
Le pratiche di riconoscimento precedenti erano disparate, con budget variabili e schemi diversi che variavano a seconda del reparto.
Altre sfide sono state:
Yarra Trams ha deciso di passare a una piattaforma di ricompense automatizzata e digital-first che si integrasse perfettamente con la sua attuale HXM Suite, oltre che:
Integration with Xoxoday’s rewards and incentives platform - Plum- allowed Yarra Trams to enhance employee recognition by leaders, managers, and peers with minimal IT effort, leveraging existing enterprise IT investment in SAP SuccessFactors.
Yarra Trams ha in programma di esplorare diverse opportunità per migliorare ulteriormente il programma di ricompensa per i dipendenti, tra cui l'ampliamento e l'innovazione del programma per includere un maggior numero di dipendenti e team, l'ottimizzazione del programma in base al feedback e all'analisi dei dati e l'esplorazione di nuovi modi per personalizzarlo.
"Il team di assistenza è stato al nostro fianco in ogni fase di questa transizione. Dall'onboarding all'invio dei premi, sono sempre stati desiderosi di rispondere a tutte le nostre domande senza giudicare".